top of page

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

SATICI:
Unvan: Mazzani Nargile (mazzanihookah.com)
Adres: Balgat mh. Süleyman Hacıabdullahoğlu cd. No:10/B Ankara/Çankaya
Telefon: +90 536 916 71 00
E-posta: mazzaninargile@gmail.com

​

ALICI:
www.mazzanihookah.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.mazzanihookah.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş esnasında belirtildiği gibidir.

4. SÖZLEŞME TARİHİ

Siparişin verildiği tarih sözleşme tarihi olarak kabul edilir.

5. TESLİMAT VE İFA

  • Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

  • Kargo süresi genellikle 1–5 iş günü olup, stok ve yoğunluğa göre değişebilir.

  • Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

  • Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.

6. ÖDEME

  • Ödemeler İyzico altyapısı üzerinden kredi kartı ile güvenli şekilde alınmaktadır.

  • ALICI, ödeme bilgilerini doğru girmekle yükümlüdür.

  • Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanımı için:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır

  • Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır

  • Fatura ile birlikte iade edilmelidir

İade adresi: Balgat mh. Süleyman Hacıabdullahoğlu cd. No:10/B Ankara/Çankaya

8. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (nargile ağızlıkları vb. kullanılmış ürünler)

  • Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

  • Kişiye özel üretilen ürünler

9. İADE VE GERİ ÖDEME

  • İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

  • Ödeme, ALICI’nın kullandığı ödeme yöntemi ile yapılır.

  • Kargo ücreti, cayma hakkı kullanımında ALICI’ya ait olabilir.

10. AYIPLI ÜRÜN

  • Hasarlı veya kusurlu ürünlerde ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bildirim yapmalıdır.

  • Bu durumda tüm kargo masrafları SATICI’ya aittir.

11. GENEL HÜKÜMLER

  • ALICI, site üzerinde yer alan tüm ön bilgilendirmeleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

  • SATICI, mücbir sebepler (kargo grevi, doğal afet vb.) nedeniyle teslimatta gecikme yaşayabilir.

12. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre:

  • İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri

  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

bottom of page